Il Modulo Ticket ti permette di inserire degli utenti per ogni azienda cliente che potranno successivamente creare ticket gestibili facilmente dall’interfaccia di Syncrogest. In questa guida ti spiegheremo come convertire un ticket in intervento.

modulo ticket

Selezionare il Modulo Ticket dal menu laterale.

Clicca su Converti in Intervento.

Eseguiti questi passaggi, sarai indirizzato sulla schermata dell’intervento convertito da Ticket:

interventoconvertito

All’interno dell’intervento convertito da ticket, troverai una notifica in blu che dichiara che tale intervento è stato convertito da un ticket come mostra la foto seguente.

Ora che hai convertito il ticket in intervento, potrai eseguire diverse operazioni, quali modificare, firmare, pianificare, fatturare l’intervento. Scopri qui come si crea un intervento.